产品质保期
LED灯具: 36个月保修光源:荧光光源-保修12个月电子镇流器:保修24个月
以下情形不在保修范围内:
1.超出保质期;
2.使用不当,人为引发的损坏;
3.自然灾害;
4.私自拆卸、改装产品;
5.非核心部件(吸顶灯面罩、底盘、边框、台灯灯体等)不在保修范围内;
十分声明:赠品不在保修范围内
退换货须知:
三雄极光支持30天无理由退换货,前提是不作用产品的二次售卖,非产品质量原因发起的退换货,来回运费需要由客户承担。退换货途中假若造成破损,或其他问题效力产品二次销售的,需要由您来承担相应损失,请您知晓。退换贷货时请将相关讯息填写到我们附加在包装箱里的退换货表格中随产品寄回,倘若表格遗失,请您自备纸张将购买联系人音讯及退换货情况进行说明,以便查收和寄。
退换货谨慎事项:
1、退换货时,请您注明退换货原因,如是商品存在质量问题,请务必在随包裹-起送到的快件里用纸张写明:
2.若办理退货,已开具发票的商品需退回发票
3.若办理换货,请在退换回来的商品里,用纸张注明您需要换货的商品款号、颜色、尺码等商品相关新闻,及您收贷的详细地址:同时也请您通知我们的旺旺客服,以便我们及时帮您查询到件情况:
4、请如故商品的外包装完好无损(网罗包裹填充物及外包装箱或外包装袋), 商品附件、阐明书,吊牌、标签等齐全,商品依然流通时的原质原样:
5.请提供本店发货单或邮局的邮寄包裹单:
6.借如该商品有附加赠品,请将赠品一同退回,赠品需要照样收到时的原质原样,如赠品无从退回,则不办理退货换货:7、我们收到商品后,经专注人员检测,如符合退换货标准, 我们将在7个工作日内为您办理退换货。
不能退换货的情况:
1.商品被人为破坏等:
2、商品有使用过的痕迹,有磨损或污渍等,效力二次售卖的:
3、商品包装、配件有缺损
4.收到商品超过7天并且没有质量问题的商品(以签收日期为准) :
5.参加活动获得赠品,赠品丢失抑或不全的商品:
6.非本店销售,无购买记录的商品。
退换货邮资说明:
非商家责任,由买家主观原因引起的退换货,如不喜欢、大小不适合、商品与图片有机器细微色差,邮费由买家支付并承担。由商家责任造成的退货行为,如商品质量问题,发错货灯,退回商品的邮费需由买家先行垫付,发货运输,我们收到货无异议后会在退款结算时补给您相应的费用。
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